Comment ouvrir une ligne mobile ?

Il existe 2 opérateurs téléphoniques sur le marché local : du et Etisalat.

Vous pouvez choisir l’un des 2 indifféremment et même désormais passer d’un opérateur à l’autre. Votre ligne sera enregistrée auprès des Télécommunications Authority.  

Toute personne visitant ou résidant à Dubai, agé de + de 18 ans peut souscrire à un abonnement mobile. Chaque opérateur offre des packages assez similaires en terme de prix, voir leurs offres les plus récentes sur leur site internet respectif.
Il faut d’abord distinguer 3 types d’abonnements :  
– Visiteur et/ou Touriste :  ligne « provisoire » valable entre 10 et 90 jours selon les opérateurs. Pas besoin de visa de résidence, simplement une copie du passeport avec visa d’entrée aux EAU. Coût de AED 35 à AED 100 selon la formule et l’opérateur choisis.  
– Prépayé « pre paid » – « pay as you go »  
– Sur facture ou « post paid »  

DOCUMENTS À FOURNIR

• Pour une ligne « post paid » Etisalat 

– Emirates ID – Passeport + visa de résidence
– Carte de crédit locale si pas de carte de crédit locale l’un des documents ci-dessous :
– Carte immatriculation véhicule
– Certificat de salaire supérieur à 2500 dhs
– Contrat de travail
– Les 3 derniers relevés bancaires  

• Pour une ligne « post paid » du 

– Emirates ID
– Passeport + visa de résidence
– carte de crédit locale OU certificat de salaire supérieur à 2500 dhs  

• Pour une ligne « pre paid »  ou « pay as you go » Etisalat et du 

– Emirates ID  

PROCÉDURE

• En magasin :

– Vous rendre dans un magasin Etisalat ou du.
– Remplir le formulaire adéquat et fournir les documents demandés.
– Vous recevrez une carte SIM et un numéro de téléphone pouvant être utilisés immédiatement (activation dans l’heure).  

• En ligne : Etisalat

– Sur Etisalat.ae 
– Complétez le formulaire de souscription en ligne
– Rendez-vous dans un point de vente Etisalat pour confirmer votre enregistrement de ligne
– Complétez le formulaire sur « Browse & Buy »
– Payer en ligne
– Vous recevrez votre carte sim dans un délai de 3 à 5 jours.  

• En ligne : du

– sur du.ae 
– Complétez le formulaire en ligne avec le choix de votre abonnement.
– Choisissez votre numéro de mobile.
– Vous recevrez votre carte sim dans un délai de 3 à 5 jours.    

– Le règlement des factures peut se faire dans les différents bureaux du ou Etisalat
– En ligne via leur site il suffit de s’enregistrer avant
– Par débit automatique via votre compte en banque local
– Auprès des automates dans les centres commerciaux
– Via votre mobile ou encore via l’application Dubai Now.

 

Fiche pratique rédigée en collaboration avec Christine Dao, rédactrice pour dubaimadame.com, et également directrice de la compagnie de relocation Encompass Relocations. Mobile +971 (0)50 538 5489 | christine@encompass-relocations.com
www.encompass-relocations.com  

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